Kebijakan privasi

Data pemilik toko

• Nama dan alamat email dari akun Google yang dipakai untuk masuk.
• Data toko yang Anda isi: nama toko, link, nomor WhatsApp, alamat dan titik lokasi toko, jam buka, akun media sosial, logo, foto sampul, foto produk, gambar QRIS, dan nomor rekening.
• Riwayat pembayaran paket: paket, jumlah, tanggal, dan status. Pembayaran paket diproses oleh Mayar; kami tidak menyimpan data kartu, rekening, atau dompet digital yang Anda pakai untuk membayar.

Data pembeli

• Nama dan nomor WhatsApp yang diisi saat memesan.
• Isi pesanan, catatan, tanggal ambil atau jadwal, nomor meja, dan jawaban isian yang diminta toko (termasuk foto bila toko memintanya).
• Alamat dan titik lokasi, hanya bila pembeli memilih pesanan diantar.
• Foto bukti bayar yang diunggah pembeli.

Pembeli tidak perlu membuat akun. Pembayaran pembeli langsung ke QRIS atau rekening toko; dodolanku tidak menerima, menyimpan, atau meneruskan uang pembeli.

Untuk apa data dipakai

• Menampilkan halaman toko dan memproses pesanan, termasuk mengirim ringkasan pesanan ke WhatsApp toko.
• Menghitung ongkir dari titik lokasi, bila toko memakai ongkir per jarak.
• Mengisi saran alamat dari titik lokasi pembeli, supaya pembeli tidak perlu mengetik dari awal.
• Mengirim notifikasi ke HP pemilik toko (pesanan baru, bukti bayar, masa aktif), hanya bila pemilik menyalakannya.
• Menampilkan angka pesanan dan rekap di halaman admin toko.
• Mengaktifkan paket setelah pembayaran paket lunas.

Kami tidak menjual data dan tidak memakainya untuk iklan.

Siapa yang bisa melihat

• Data pesanan dan data pembeli hanya bisa dilihat oleh pemilik toko tempat pembeli memesan.
• Pembeli bisa melihat kembali pesanannya sendiri lewat link pesanan yang diberikan setelah memesan.
• Foto bukti bayar dan foto isian disimpan di tempat penyimpanan tertutup, hanya untuk toko yang bersangkutan.
• Tim dodolanku hanya membuka data bila diperlukan untuk membantu toko atau memperbaiki masalah.

Pihak lain yang terlibat

• Google, untuk masuk dengan akun Google, menampilkan peta titik lokasi, dan membaca link Google Maps yang ditempel pembeli.
• OpenStreetMap (layanan Nominatim), untuk mengubah titik lokasi pembeli menjadi saran alamat. Yang dikirim hanya koordinat titik, lewat server kami, tanpa nama atau nomor WhatsApp pembeli.
• Mayar, untuk pembayaran paket dodolanku.
• WhatsApp, saat pembeli atau toko menekan tombol yang membuka WhatsApp.
• Layanan notifikasi bawaan browser (Google untuk Chrome/Android, Apple untuk iPhone), bila pemilik toko menyalakan notifikasi. Kami menyimpan alamat notifikasi HP tersebut; isi notifikasi tidak memuat nama, alamat, atau nomor WhatsApp pembeli.

Data disimpan di server yang kami kelola sendiri.

Cookie

Kami memakai cookie hanya untuk menjaga Anda tetap masuk ke halaman admin, dan penyimpanan di HP untuk mengingat isi keranjang pembeli. Tidak ada cookie iklan.

Menyimpan dan menghapus data

Data disimpan selama toko masih memakai dodolanku. Pemilik toko bisa mengubah data tokonya kapan saja dari halaman admin, dan bisa meminta tokonya beserta datanya dihapus. Pembeli yang ingin datanya dihapus bisa menghubungi toko tempat memesan, atau menghubungi kami di privasi@dodolanku.com.

Menghubungi kami

Pertanyaan tentang privasi bisa dikirim ke privasi@dodolanku.com. Bila kebijakan ini berubah, tanggal di atas ikut diperbarui.